W piątek (16 października) o 4.25 nad ranem oficer dyżurny na stanowisku dowodzenia Komendy Policji Powiatowej w Legionowie otrzymał zgłoszenie o wypadku volkswagena craftera. Jadąc drogą krajową nr 61, trasą od Serocka do Wieliszewa, bus wypadł z drogi i zsunął się do pobliskiego rowu. Pojazd przewoził 14 obywateli Łotwy.
W aucie znajdowało się dwunastu pasażerów i dwóch kierowców, którzy mieli na zmianę prowadzić busa. Kierowca pojazdu był trzeźwy. Na miejsce zdarzenia przybyło 5 zastępów straży pożarnej: 3 jednostki JRG Legionowo oraz po jednym zastępie OSP z Kałuszyna i Wieliszewa.W tym momencie ranni znajdowali się już po wstępnej segregacji służby medycznej pogotowia ratunkowego. Działania zastępów strażniczych polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, oświetleniu terenu i ewakuowaniu poszkodowanych w asyście załogi pogotowia ratunkowego. Dziesięć osób znajdowało się poza pojazdem, trzy w karetce pogotowia, a jedna w pojeździe. Strażacy wspólnie z ratownikiem medycznym ewakuowali z busa przy użyciu deski ortopedycznej poszkodowanego 32–letniego mężczyznę, który z podejrzeniem uszkodzenia kręgosłupa trafił do Szpitala Bródnowskiego. Do Szpitala Bielańskiego odwieziono natomiast 13-letnią dziewczynkę z matką, u której również stwierdzono obrażenia. Dwie inne osoby trafiły do szpitala w Nowym Dworze Mazowieckim. Na prośbę uczestników zdarzenia wyniesiono z pojazdu wszystkie bagaże.
Pozostałe osoby, które uległy wypadkowi, w porozumieniu z Gminnym Centrum Zarządzania Kryzysowego w Wieliszewie, odwieziono do siedziby Ochotniczej Straży Pożarnej w Kałuszynie, gdzie po otrzymaniu ciepłego posiłku zostały czasowo zakwaterowane. Powiadomiono też ambasadora Łotwy. W trosce o swoich obywateli wysłał on do Polski autobus, którym pasażerowie zostali zabrani z powrotem do swoich domów. Uszkodzony pojazd przetransportowano do Komendy Powiatowej Policji w Legionowie, gdzie technicy wydobędą tachografy, w celu ustalenia przyczyny tragedii.
Wszystkie osoby, które uczestniczyły w wypadku, zostały przesłuchane w obecności tłumacza języka rosyjskiego.
